Arama Sonuçları

Antalya Bitkisel Yag Fabrikasi Acildi < Tüm Haberler Yagci 1 May 2007 < Önceki Sonraki > Türkiye'nin ilk sabit ve uçucu bitkisel yağ fabrikası Naturalis OLEA Antalya iline Türkiye'nin ilk soğuk press doğal yağ üretimi ve su buharı distilasyonu ile uçucu aromatik esansiyel yağ üretimi faaliyetini gerçekleştirmek üzere yağ fabrikası yatırımını gerçekleştirdi

Naturalis Olea Bitkisel Yağlar şirketimize ait adres, telefon ve konum bilgileri yer almaktadır. İletişim Bize Yazın... İsim: Şirket: Telefon: Email Lutfen Mesajinizi yaziniz. Gönder Mesajiniz icin tesekkur ederiz. Eğribucak Mah. Akkuyu Sk. No:31 38050 Melikgazi/KAYSERİ/TURKEY +90 533 962 07 07 info@naturalisolea .com Mağazaya Git

Naturalis OLEA, soğuk sıkım soğuk press methoduyla sabit taşıyıcı doğal bitkisel yağlar üretimi; su buharı distilasyonu ile de uçucu tıbbi aromatik esansiyel bitkisel yağlar üretimi ve satışı yapar. Nasıl Üretiriz? Bitkisel yağları 2 ana üretim methoduyla, yani orjinal üretim methodlarıyla katkısız ve doğal üretiriz. Bu iki ana üretim metodumuz; Birincisi, Sabit Doğal Bitkisel yağlar için ; Soğuk sıkım bitkisel yağ üretim prosesi; İkincisi, Uçucu Doğal Bitkisel yağlar için; Su Buhari Distilasyonu uçucu aromatik yağ üretim prosesidir. Her iki methodun iş akış şemalarında aşağıdaki pdf dökümanlarını indirerek erişebilirsiniz. Soğuk Sıkım Yağ Üretim İş Akışı Aromatik Yağ Üretim İş Akışı Türkiye'de yetişen yağlık tohum, çekirdek ve tıbbi aromatik bitkiler doğrudan çiftçi kaynaklarından satın alarak, kalite kontrollerini yapıp bitkisel yağ üretim fabrikamızda depolarız. Sezonunda doğru bir şekilde hasat edilen yağlık bitki, tohum ve çekirdekler üretim tesisimize gelir. Üretim tesisimizde organik üretim ve konvansiyonel üretim proseslerine göre sınıflandırılır. Uygun ortam ve hijyenik koşullarda fabrikamız hammadde depomuzda depolanır. Müşterilerimizin ihtiyaç ve siparişlerine göre taze olarak işlenir. Sipariş ve talepler oluşuncaya kadar ürünleri bitkisel yağ olarak değil hammadde olarak depolarız. Müşterilerimizin bitkisel yağ talepleri oluştuktan sonra, tohum ve çekirdekler soğuk press yağ üretim hattında, bitki, yaprak,kök, gövde ve çiçekler su buharı distilasyonu uçucu yağ üretim hattında işlenerek yıl boyunca müşterilerimize taze,saf ve en yüksek kalitede bitkisel yağlar arz ederiz. Yağlık tohum ve aromatik bitkiler sezonlukdur. Bu sebeple müşterilerimizin yıl boyu ortalama bitkisel yağ ihtiyaçlarını analiz ederek oluşabilecek taleplere göre hammadde stoklarız. Bu sebeple müşterilerimiz Naturalis OLEA'dan aldığı ilk parti bitkisel yağ ile aynı yıl içinde aldığı son bitkisel yağdaki kalite standardı birebir aynıdır. Bu da müşterilerimizin imalat sanayinde istikrarını ve kalite standardını korumasında en etkili stratejidir. Bu sebeple kaliteli üretim için doğru ürünleri arz ederiz. Soğuk sıkım doğal bitkisel yağ üretim prosesi ve Distilasyon Uçucu Esansiyel Yağ üretim prosesi iş akışlarını incelemek için aşağıda yer verdiğimiz pdf dökümanlarını indirebilirsiniz. Mağazaya Git

Naturalis OLEA bitkisel yağ satın alma işleminin kargolanması, sevkiyatı, iptal ve iade koşulları Kargo ve İade KARGOLAMA VE SEVKIYAT 1. Online mağazamızdan verdiğiniz siparişler 3 ile 7 iş gününde kargolanır. Ortalama teslimat süreleri 3-5 iş günüdür. 2. www.naturalisolea.com/shop online mağazamızdan satın aldığınız tüm ürünlerin KARGO ÜCRETİ yoktur. Ücretsiz kargo tüm ürünlerimizin sevkiyatı için geçerlidir. 3. Hasarlı ürün ve iade taleplerinizde iade işlemlerinde de KARGO ÜCRETSİZDİR. 4. Hasarlı ürün ve iade işlemlerinde bulunduğunuz il ve bölge de yer alan anlaşmalı kargo firmamıza 'Naturalis OLEA' unvanı ile iade edebilirsiniz. Bu aşamada müşterilerimizden hiçbir ücret talep edilmeyecektir. 5. İnternet sitemizden verdiğiniz siparişlerde teslimat size ulaştıktan sonra 10 (ON ) iş günü içerisinde değişim veya iade talebi hakkınız bulunur. İade işlemi talep ettiğinizde, naturalisolea.com adresi siparişlerim bölümünden iade talebinizi belirtip faturanız ile beraber karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Karşı ödemeli gönderiler Aras ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla kabul edilmektedir. İadenizi kargo firmasına teslim ederken Naturalis OLEA Gıda ve Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak cari ünvanımızı belirtmeniz gerekmektedir. Paketi/kutusu açılmış ürünler, denenmiş ve formu bozulmuş ürünlerin iadesi Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği kabul edilemez. İade İşlemleri: Adres: Eğribucak Mah. Akkuyu Sokak No:31 Melikgazi/KAYSERİ Telefon:0533 962 07 07 TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI GENEL: 1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. 2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. 3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. 4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. 5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. 6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır. SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: 7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: 8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır. ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: 9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: 10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir. 12. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ: ŞİRKET: Naturalis OLEA Gıda ve Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ADRES: Eğribucak Mah. Akkuyu Sokak No:31 Melikgazi/KAYSERİ EPOSTA: info@naturalisolea.com TEL: 05339620707 CAYMA HAKKININ SÜRESİ: 13. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. 14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. 15. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen 'Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler' hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. CAYMA HAKKININ KULLANIMI: 16. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) 17. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İADE KOŞULLARI: 18. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. 19. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 20. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 21. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir. 22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI 23. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

Aromatik Ucucu Yag ihracat Hacmi Genisledi < Tüm Haberler Yagci 10 Mar 2014 < Önceki Sonraki > Aromatik Uçucu Yağ İhracatımız Önceki Yıllara Göre %300 Arttı ABD Pazarı yanı sıra 2014 yılı itibariyle Avustralya, Güney Kore, Taiwan ve Taylan olmak üzere yeni dış pazarlardan gelen talepler önceki yıla oranla %300 arttı. Özellikle Uçucu Kekik Yağı, Uçucu Adaçayı Yağı, Uçucu Defne Yaprağı Yağı ve Uçucu Ardıç Yağı ürünlerimize olan talepdeki artış ihracat rakamlarımızın %300 oranında artışına sebep oldu. Önümüzdeki yıllarda uçucu aromatik yağ üretimi faaliyetimizde kapasite artırımı için teknik çalışmalar başlatıldı.

Soguk Press Bitkisel Yag ihracati < Tüm Haberler Yagci 21 Eki 2013 < Önceki Sonraki > Sabit Doğal Bitkisel Yağ İhracatına başladı Türkiye'de yerli kuşburnu tohumlarından ürettiğimiz kuşburnu çekirdeği yağı; yerli kabak çekirdeklerinden ürettiğimiz kabak çekirdeği yağı Avustralya'dan gelen talep neticesinde ihracatı gerçekleştirildi. Küçük çaplı hacimlerde ilk ihracatımızı 2011 yılında ABD'ye yapmış olsakda, haber niteliğinde yüksek hacimli ihracatımız Avustralya'ya gerçekleşmiştir. Türkiye ekonomisine soğuk press bitkisel yağlar ihracatı hususunda katma değer yaratılmıştır.

Turkiyenin ilk Bitkisel Yag Laboratuvari Kuruldu < Tüm Haberler Yagci 1 Eyl 2013 < Önceki Sonraki > Türkiye'nin ilk doğal bitkisel yağ laboratuvarı kuruldu Ürettiğimiz ve satışını yaptığımız sabit doğal bitkisel yağlar ve uçucu aromatik bitkisel yağların kalitelerinin belirlenmesi ve teknik hususlarının dökümantasyonu için hedeflediğimiz Yağ laboratuvarımızı açtık. Şirketimiz bünyesinde ürettiğimiz bitkisel yağların analizlerini yapabilmek ve bu alanda Tüketicilerimize profesyonel hizmet verebilmek amacıyla teknik kadro oluşturularak yağ analizlerine başlanarak arşiv oluşturulmaya başlanmıştır.

Kayseri OSB'ye Yeni Yatırım < Tüm Haberler 15 Haz 2025 < Önceki Sonraki > Kayseri OSB Fabrikamızdayız Kayseri OSB'ye 2000 M2 kapalı alanda yüksek kapasiteli yağ üretim tesisi faaliyete girdi

Toptan Bitkisel Yaglar Satisi < Tüm Haberler Yagci 20 Ara 2013 < Önceki Sonraki > Bitkisel sabit doğal yağlar ve aromatik uçucu yağlar toptan fiyatına satışa sunuldu 37 Çeşit yerli üretim sabit doğal yağlar ve uçucu aromatik yağlar yurtiçi ve yurtdışı pazarda toptan fiyatına satışa sunuldu. Tüketicilerin doğrudan erişimini kolaşlaştırmak için her çeşit tüketicinin fiyat istikrarından yararlanarak tüm bitkisel yağlarımızı 1 Litre, 5 Litre, 18 Litre, 200 Litre ve 1000 Litre hacimlerde toptan fiyatına satın alabilme imkanı sağlandı.

Yurticinde 37 Cesit Yerli Dogal Yaglar Satisa Sunuldu < Tüm Haberler Yagci 29 May 2011 < Önceki Sonraki > Sabit ve Uçucu olmak üzere 37 çeşit doğal bitkisel yağ üretildi Soğuk press yağ üretim hattı ve su buharı distilasyonu hattı ile toplamda yerli 37 çeşit bitki, tohum ve çekirdekden doğal sabit ve uçucu bitkisel yağ üretimi gerçekleştirilerek yurtiçi pazarda tüketicilerin hizmetine sunuldu. 37 Çeşit Türkiye'nin bitki, tohum ve çekirdeklerinden yerli olarak üretimi gerçekleşen uçucu aromatik yağ ve sabit doğal yağ çeşitleri ; Acı Badem Yağı, Adaçayı Yağı, Anason Yağı, Ardıç Yağı, Aspir Yağı, Biberiye Yağı, Ceviz Yağı, Defne Çekirdek Yağı, Defne Yaprağı Yağı, Devedikeni Yağı, Fındık Yağı, Fıstık Yağı, Greyfurt Kabuğu Yağı, Hardal Yağı, Haşhaş Yağı, Havuç Tohumu Yağı, Hindistan Cevizi Yağı, Isırgan Tohumu Yağı, İncir Çekirdeği Yağı,Kabak Çekirdeği Yağı, Kayısı Çekirdeği Yağı, Kekik Yağı, Keten Tohumu Yağı, Kimyon Yağı, Kişniş Yağı, Kuşburnu Yağı, Lavanta Yağı, Limon Kabuğu Yağı, Mandalina Kabuğu Yağı, Nane Yağı, Nar Çekirdeği Yağı, Portakal Kabuğu Yağı, Rezene Yağı, Susam Yağı, Badem Yağı, Üzüm Çekirdeği Yağı, Vişne Çekirdeği Yağı

Naturalis OLEA Mesafeli bitkisel yağlar satış koşulları yer alır. Mesafeli Satış Sözleşmesi MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ; SÖZLEŞME KONUSU TARAFLAR; Satıcı: Naturalis Olea Gıda Kozmetik San Tic Ltd Şti (www.naturalisolea.com ) Adres: Eğribucak Mah. Akkuyu Sokak No:31 Melikgazi/KAYSERİ Tel: 0533 962 07 07 e-mail: info@naturalisolea.com Alıcı: Adres: Tel: e-mail: SÖZLEŞME KAPSAM VE KONUSU; İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Sözleşme) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğe uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme kapsamında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın (Tüketici müşteri); Naturalis Olea Gıda Kozmetik Ltd. Şti'ne ait www.naturalisolea.com e-satış sisteminde(“www.naturalisolea.com ”), Satıcıya ait ürünlerin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur. SÖZLEŞME KONUSU MALIN NİTELİKLERİ VE BEDELİ; Naturalis Olea e-satış sistemimizden alışveriş yapan gerçek kişileri ve tüzel kişilikleri kapsar. Naturalis Olea www.naturalisolea.com adresinde yemeklik sıvı bitkisel yağ, esansiyel aromatik yağlar, soğuk sıkım bitkisel yağlar ve kozmetik amaçlı bitki yağları satışı yapmaktadır. E-satış sistemimizde satışı yapılan tüm ürünler ilgili üreticiler tarafından yasal zeminde ve ilgili bakanlık yönetmeliklerine uygun olarak üretilmiş veya gerekli izinle ithal edilmiş nihai kullanıcı ürünleridir. e-satış mağazası üzerinden satın alımlarınızda havale ile ödeme, kapıda ödeme ve kredi kartı ödeme seçenekleri mevcuttur. Kapıda ödeme seçenekleri satıcının kargo firmaları ile arasındaki sözleşme koşullarını kapsar. Satıcı ve 3. Tüzel kişilik arasındaki sözleşme kapsamındaki ücretler, alıcıya satış esnasında beyan edilerek satış gerçekleşir. Satın alım işlemini yapan tüketici bunu kabul etmiş sayılır. Kredi kartı ile taksitsiz ve taksitli alışverişlerde vade farkı uygulamaları ödeme ekranında alıcıya bildirilir.Satın alımı gerçekleştiren alıcı bunu kabul etmiş sayılır. SÖZLEŞME KONUSU MALIN TESLİMİ VE TESLİMAT ŞEKLİ; Satıcı en geç 4 iş gününde malı kargo firmasına teslim edecek, mal en geç 7 iş gününde alıcıya teslim edilmiş olacaktır. Teslimat satıcının anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleşecektir. Kargo ücreti kampanya kapsamları dışında ise, satış esnasında kargo tercihi sayfasında alıcıya beyan edilecek, satın alımı gerçekleştiren alıcı bunu onaylamış kabul edilecektir. ALICININ BEYAN VE TAHADDÜTLERİ Alıcı, naturalisolea.com da yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve elektronik ortamda teyit etmekle ve malın ödeme işlemini gerçekleştirmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i teslim almadan önce kontrol etmeli, tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınması durumunda sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir. Mal/Hizmet’in tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Mal/Hizmet’i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir. SATICI BEYAN VE TAHADDÜTLERİ; Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. CAYMA İADE HAKKI; Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden itibaren Satıcı’nın malı geri alacağını Satıcı taahhüt eder. Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeye ilişkin sair bildirimler; 'iade ve değişim koşulları' ile belirtildiği gibi satıcıya ait ve yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgileri kanalı ile gönderilebilecektir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade edilmesi zorunludur. 7 (yedi) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasını ve bilginin ulaşımını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir. Ürün Satıcı’ya iade edilirken, ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından imzalanarak iade edilecektir. Cayma iade işlemleri iletişim, tel ve adres bilgileri sözleşmede satıcının beyan ettiği iletişim bilgileridir. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR; Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz: Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Tüketicinin onay ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. UYUŞMAZLIKLAR VE SONUCU; Tüketiciler, Satıcı ile sorunları olursa, sorunu Satıcı’nın çözememesi durumunda, ürün bedeli 1.161,67 TL’ye kadar olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne; ürün bedeli 1.161,67 TL’nin üzerinde olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında başvurularını ise, ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir. 01.08.2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5. Maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir. TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın ve Doğuş Planet’in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. YÜRÜRLÜK İş bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş, ön bilgilendirme niceliğindedir ve yürürlüğe girmiştir.

Naturalis olea sıkça sorulan sorular ve yanıtları yer alan destek sayfasıdır. Sıkça Sorulan Sorular Genel New Category Hangi tür doğal yağlar satıyorsunuz? Naturalis Olea, soğuk sıkım sabit bitkisel yağlar, bitkisel esansiyel yağlar, taşıyıcı yağlar, aromaterapi yağları ve cilt bakım yağları gibi çeşitli kategorilerde ürünler sunmaktadır. Naturalis Olea ürünleri doğal mıdır? Evet, Naturalis Olea olarak tüm ürünlerimiz %100 doğal içeriklerden üretilmiştir. Ürünlerimiz, zararlı kimyasal katkılar içermemekte ve yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Bitkisel yağların kullanım alanları nelerdir? Doğal yağlarımız; aromaterapi, masaj, cilt ve saç bakımı, evde doğal temizlik, kişisel bakım, kimya, kozmetik üretimi, insan ve hayvan gıdası ve gıda takviyeleri üretimi, sabun üretimi gibi birçok alanda kullanılabilir. Her ürünün açıklamasında kullanım alanlarına dair detaylar yer almaktadır. Naturalis Olea ürünlerini nasıl kullanmalıyım? Ürünlerimizin etiketlerinde ve web sitemizde kullanım talimatları bulunmaktadır. Tüm yağlarımız katkısız bitkisel yağlardır. Esansiyel yağların bazıları seyreltilmeden kullanılmamalıdır. Kullanım önerilerine uygun şekilde hareket etmenizi öneririz. Online bitkisel yağ siparişlerimi nasıl verebilirim? Siparişlerinizi web sitemiz üzerindeki e-mağaza mızdan kolaylıkla oluşturabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü seçip sepetinize ekledikten sonra ödeme adımlarını takip edebilirsiniz. Online siparişlerde hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT seçenekleri sunmaktayız. Tüm ödeme işlemleriniz güvenli bir şekilde gerçekleşir. Kargo ve teslimat süresi ne kadar? Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle 2-5 iş günü içerisinde elinize ulaşır. Kargo ücreti ne kadar? Online mağazamızdan satın aldığınız tüm ürünler ÜCRETSİZ KARGO ile ulaştırılır. İade ve değişim koşullarınız nelerdir? Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. Detaylar için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Ürünleriniz vegan mı ve hayvanlar üzerinde test ediliyor mu? Evet, tüm Naturalis Olea ürünleri vegan içeriklidir ve hiçbir şekilde hayvanlar üzerinde test edilmez. Ürünleriniz alerjik reaksiyonlara neden olur mu? Ürünlerimiz tamamen doğal içeriklerden oluşsa da hassas ciltlerde alerjik reaksiyon riski olabilir. Yeni bir ürün kullanmadan önce cildinizin küçük bir bölgesinde test etmenizi öneririz. Doğal yağlarınızı çocuklar ve hamileler kullanabilir mi? Bazı esansiyel yağların hamileler ve küçük çocuklar tarafından kullanımı uygun olmayabilir. Her ürünün kullanım önerilerini dikkatlice inceleyerek hareket etmenizi tavsiye ederiz. Emin olmadığınız durumlarda doktorunuza danışabilirsiniz. Ürünlerinizin son kullanma tarihi nedir? Ürünlerimizin son kullanma tarihleri, etiketlerinde belirtilmiştir. Doğal yağların genellikle 1-2 yıl raf ömrü bulunmaktadır. Ürünlerin serin ve kuru bir yerde saklanması önerilir. Naturalis OLEA Bitkisel yağların fiyatları neden diğer firmalara göre daha ekonomik? Naturalis OLEA bitkisel yağ ürünlerini hiçbir pazaryeri veya e-ticaret sisteminde satmaz. Farklı pazaryeri platformlarında satış yapmadığı için ek komisyon ücreti ödemez ve müşterisine yansıtmaz. Ayrıca Naturalis OLEA bitkisel yağ üreticisidir, toptan fiyatına parekende satış da yapmaktadır. Sorularım için size nasıl ulaşabilirim? Bize İletişim sayfamız üzerinden ya da info@naturalisolea.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Mağazaya Git